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Os anúncios no Facebook são uma excelente opção para marketing nas mídias sociais. É sem dúvida a modalidade de link patrocinado que mais tem se destacado nos últimos tempos e apresenta uma taxa de conversão invejável. Portanto, vamos analisar algumas dicas para quem pretende utilizar o Facebook Ads em suas campanhas de marketing nas mídias sociais.

O sucesso em campanhas de marketing no Facebook e outras ferramentas para links patrocinados, mede-se em termos de ROI – Return On Investment, como pudemos discutir em uma matéria publicada semana passada.

Qualquer campanha de marketing online visa obter o máximo de retorno sobre o investimento feito e para isso é necessário observar algumas regras especiais sobre a formatação do anúncio. O objetivo é o de conseguir o maior CTR – Click Through Rate possível em cada campanha, principalmente em se tratando do Facebook que tem nessa métrica um fator determinante para a permanência ou não do anúncio em exposição. além disso, como no Google AdWords, o CTR do anúncio também influenciará diretamente no custo dos cliques. Portanto, vamos trabalhar um pouco as técnicas de forma a conseguir o melhor retorno possível do nosso investimento.

Segmente ao máximo o seu público alvo: Com o Facebook Ads podemos escolher quem vai ver o nosso anúncio de uma forma jamais vista na Internet. É possível ter uma segmentação por país, sexo e idade, e até aos gostos pessoais de cada pessoa. O Facebook permite filtrar bastante o público alvo, e assim aumentar radicalmente o CTR e as vendas. Comece por vender produtos de um nicho de mercado a pessoas que demonstraram interesse nesse nicho. Você pode vender ring tones para quanquer pessoa, mas certamente os fãs de Ivete Sangalo estarão bem mais interessados em ring tone de músicas da Ivete Sangalo. Não tem mistério, é simples assim.
Insira o preço no texto do anúncio no Facebook: Exibir o preço do produto no anúncio veiculado no Facebook certamente vai aumentar o CTR da peça e também influenciará no ROI, porque apesar de haverem menos pessoas clicando no anúncio, já acessam o site sabendo o quanto deverão gastar na aquisição do produto ou serviço. Esta técnicas é bastante utilizada por marketers lá de fora e comprovadamente aumenta o retorno do anúncio.
Utilize imagens de ótima qualidade em seus anúncios no Facebook: Provavelmente o elemento mais importante para subir o CTR é a imagem de um anúncio e no caso de anúncios no Facebook esse fator tem ainda maior peso no desempenho da peça. Não se limite a pegar a imagem do produto que você deseja anunciar, tal e qual como está na web. Faça um bom tratamento da imagem e acima de tudo, coloque uma imagem que realmente tenha a ver com a mensagem do anúncio, pois este é um dos critérios de aprovação de anúncios veiculados no Facebook.
CPM ou CPC?: Quando criamos um anúncio podemos pagar por visualizações (CPM) ou por cliques (CPC) nesse anúncio. O nosso objetivo é sempre obter os cliques mais baratos. Ao fazermos uma oferta CPC sabemos sempre qual é o preço máximo que vamos pagar por clique. Por outro lado, se usarmos a hipótese CPM, o CTR do nosso anúncio vai ser decisivo. Ou seja, quanto mais cliques gerar o anúncio em cada 1000 visualizações, mais barato fica cada clique. O ideal é testar ambos os métodos e cancelar o que tiver o CPC mais elevado.

Variações dos anúncios: Como você já deve ter percebido já perceberam existem muitas variaáveis que determinam o sucesso de um anúncio no Facebook e por isso testar variações é um bom negócio. É o que chamamos de Teste A/B. O que você deve fazer é criar variações do anúncio e avaliar qual delas se comporta melhor em termos de CTR e ROI. Teste diferentes imagens com o mesmo texto, diferentes títulos com a mesma imagem, com ou sem preço, em suma, crie alternativas para o anúncio e depois fique com a que trouxer melhor resultado.

Renove periodicamente seu anúncio no Facebook: Um grande erro é o de chegar a uma versão final do anúncio e permanecer com ela meses a fio. Com o tempo, as pessoas já estarão conhecendo aquele anúncio e consequentemente deixarão de clicar nele reduzindo asssim o rendimento dele. Faça mudanças periodicamente para ser apresentado sempre como algo novo.

Fonte: Ecommerce News

Com a febre dos sites de compras coletivas, muita gente está se sentindo atraída pela idéia de montar o seu próprio site de descontos. A idéia parece boa e o mercado promissor, principalmente se você estiver pensando em um site de compras coletivas segmentado.

O grande problema que estamos observando em nossa consultoria é que muitos empreendedores não fazem a mínima idéia sobre o custo de um site de ofertas. Isso pode trazer muita decepção e certamente prejuízos. Em nossa consultoria no Curso de E-Commerce, temos atendido diversas pessoas que tem uma idéia completamente deturpada sobre o que seja o investimento em um site destes. Vejamos então, qual seria aproximadamente o custo de um site de compras coletivas.

Software para sites de compras coletivas

Temos notado que muitas pessoas acham que o grande investimento para a criação de um site de compras coletivas seria o software. Não é. O programa para a criação de um site de descontos é relativamente barato, levando-se em consideração o volume total de investimentos no projeto.

Estes softwares não precisam ser desenvolvidos da “estaca zero”, já estão prontos e disponíveis no mercado internacional e para serem utilizados no Brasil precisam apenas de tradução e adaptação a algumas questões regionais como por exemplo a implantação de meios de pagamento utilizados no Brasil como PagSeguro e Pagamento Digital. Existem muitas empresas sérias que oferecem este tipo de software e serviço com preços a partir de R$ 5.000, dependendo do grau de customização necessário.

Para pequenos sites de compras coletivas, regionais ou então muito segmentados, existe a possibilidade de utilização da plataforma WordPress com um plugin (programa acessório) específico para a criação de um site de descontos – veja mais em nosso artigo. O custo é um pouco menor – aproximadamente R$ 900 – e a implantação é bem rápida.

A ilusão do site de compras coletivas “baratinho”

Um outro erro que temos verificado é o de pessoas que na tentativa de baratear os custos do site partem para soluções “alternativas”. Existem diversos anúncios em sites como Mercado Livre, de sistemas para a criação de portais de compras coletivas “por apenas R$ 100,00″. É o tipo de “malandragem” que leva ao fracasso e revela amadorismo por parte do empreendedor. Somente um tolo pode achar que isso irá dar certo.
Vamos falar sério, isso simplesmente não existe! Os scripts não funcionam e se você for reclamar e der sorte de encontrar quem vendeu, essa pessoa simplesmente não lhe dará suporte algum. Basta ver as avaliações disponíveis no próprio site. Além do mais, parece óbvio que se tratam de scripts piratas e por isso com a revenda proibida. Se você já inicia um negócio por um caminho errado, seu destino certamente não será o sucesso empresarial. Se você não está disposto a fazer a coisa da forma correta, é melhor nem começar.

Técnicos gabaritados para suporte ao site

Em todos os casos se faz necessária a contratação de um profissional de programação para alterações nos códigos como implementação de rotinas específicas e modificações no layout e também para a manutenção do sistema como por exemplo, a otimização do banco de dados e outras rotinas do dia-a-dia da administração de um site. É o tipo trabalho que não dá para entregar para o “sobrinho que mexe com Internet”. Um profissional qualificado para essa função tem uma remuneração mensal de aproximadamente R$ 2.000 ao mês.

Provedor de hospedagem robusto

O provedor de hospedagem onde irá ser instalado o site é um outro ponto sensível do projeto. Um site de compras coletivas é um sistema crítico, pois, apesar de pequeno, é extremamente saturado. Em projetos bem sucedidos, é o tipo de site que tem milhares de acessos simultâneos o que gera uma sobrecarga do sistema e do próprio servidor em que está instalado. Um provedor de hospedagem, no mínimo semi-dedicado, é a configuração básica para esse tipo de projeto. Um bom provedor de hospedagem com um plano Linux semi-dedicado custa em torno de R$ 400 ao mês.

Sistema é só o início

A questão de software é apenas um dos custos de um projeto de site de compras coletivas. Existem outras variáveis que fazem a diferença entre o sucesso e o fracasso do site de descontos e ofertas. Na próxima parte dessa sequência de artigos iremos falar sobre os
custos de divulgação de um site de compras coletivas.

Fonte: Ecommerce News

• Análise do mercado
Se sua loja virtual possui como público um nicho específico, analise onde esses clientes podem ser encontrados e quais os tipos de publicidade que os atrairão à sua loja, bem como quais os produtos favoritos de consumo e suas condições financeiras;

• Análise da concorrência
É interessante também verificar, para obter sucesso no e-commerce, se o seu produto e sua iniciativa sofrem interferências de um possível concorrente. Dessa forma, é interessante avaliar quais argumentos, quais pontos fortes e quais oportunidades seu concorrente utiliza para conquistar espaço;

• Integração com Mídias Sociais
Se sua loja virtual possui um blog, convidar constantemente seu cliente para que o mesmo leia e busque informações através do mesmo é uma forma de incentivar o cliente a manter um relacionamento com a empresa. Da mesma forma, o convite para seguir ou interagir com as mídias sociais disponibilizadas pela empresa é muito válido;

• Conta no Google Analytics
Possuir uma conta no Google Analytics é uma ótima forma de acompanhar dados sobre as páginas visitadas, tempo de permanência na loja, taxa de rejeição, origem dos visitantes, termos mais buscados na loja. Com essas informações em mãos é possível desenvolver melhores planejamentos para conquistar o cliente;

• Popularização da loja
Uma loja virtual só consegue ser popular se os clientes a conhecerem. Logo, usar as mídias sociais para desenvolver ofertas especiais e promoções facilitará, sem dúvida, a popularização da loja, bem como o reconhecimento da mesma no mercado virtual;

• Canais Multimídia
Em nenhum outro veículo comunicacional é possível realizar a integração de mídias como na internet. Por isso, é indispensável aproveitar todas as ferramentas que este veículo proporciona aos que dela fazem uso, como fotos, vídeos, podcasts, mídias de compartilhamento de informações, etc.

• Otimização
Outro fator, que sem dúvida, auxilia no sucesso de uma loja virtual é o mecanismo de otimização para site de busca (SEO). Esse recurso é essencial para as lojas que querem ser encontradas por seus consumidores, sabendo que os sites de busca são as principais fontes de pesquisa da maioria dos consumidores virtuais.
Esses recursos são apenas alguns dos inúmeros diferenciais que uma loja virtual pode ter no comércio eletrônico brasileiro.

Além desses, pode-se incluir a criatividade, a competência e o profissionalismo como características essenciais em um empreendimento na web. Para obter sucesso nas negociações virtuais é preciso investir na qualidade do seu negócio; dessa forma os retornos serão satisfatórios.

Fonte: Ecommerce News